Reveo
Kirish Demo olish

Huquqiy ma'lumot

Ommaviy oferta

Reveo AI platformasidan foydalanish xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi. To'lov sahifasidagi belgi va hisob yoki tarif uchun to'lov orqali aksept qilinadi. Tahrir sanasi: 2026-yil 22-sentabr.

RUUZ

Muqaddima

Bu hujjat nima haqida

Ushbu hujjat «Reveo AI» mas'uliyati cheklangan jamiyatining (STIR 313139751, keyingi o'rinlarda «Ijrochi») O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 365, 366, 367 va 370-moddalari tartibida Reveo AI platformasidan foydalanish xizmatlarini ko'rsatish shartnomasini quyidagi shartlar asosida tuzish haqidagi rasmiy taklifi (ommaviy ofertasi) hisoblanadi.

Oferta Ijrochining xizmatlari uchun to'lov qiluvchi yuridik shaxslar, yakka tartibdagi tadbirkorlar va jismoniy shaxslarga qaratilgan. Ofertani aksept qilish uning barcha shartlarini to'liq va so'zsiz qabul qilishni anglatadi. Agar shartlarning hech bo'lmaganda bittasiga rozi bo'lmasangiz, aksept qilmang va xizmatlar uchun to'lov qilmang.

1-bo'lim

Atamalar

  1. 1.1. Oferta — https://reveo.uz/oferta/ manzilida e'lon qilingan ushbu hujjat.
  2. 1.2. Aksept — Ofertani 3-bo'limda ko'rsatilgan harakatlar orqali to'liq va so'zsiz qabul qilish. Aksept Shartnomani vujudga keltiradi.
  3. 1.3. Shartnoma — Ijrochi bilan Buyurtmachi o'rtasida Ofertani aksept qilish yo'li bilan, Oferta shartlarida tuzilgan xizmat ko'rsatish shartnomasi.
  4. 1.4. Ijrochi — «Reveo AI» MChJ, STIR 313139751, rekvizitlari 11-bo'limda.
  5. 1.5. Buyurtmachi — Aksept qilgan shaxs. Agar to'lov kompaniya nomidan amalga oshirilsa, Buyurtmachi shu kompaniya hisoblanadi, Aksept qilgan shaxs esa uning nomidan ish ko'rish vakolatiga ega ekanini tasdiqlaydi.
  6. 1.6. Platforma — Reveo AI dasturiy xizmati: reveo.uz sayti, boshqaruv paneli, dasturiy interfeyslar, AI-agent va ular bilan bog'liq komponentlar.
  7. 1.7. Xizmatlar — tanlangan Tarif hajmida, to'langan Davr uchun Platformadan foydalanish imkonini berish: ulangan Kanallarda Buyurtmachining mijozlariga javob beradigan AI-agent, boshqaruv paneli, analitika, integratsiyalar va Ofertada tavsiflangan tartibdagi qo'llab-quvvatlash.
  8. 1.8. Tarif — Ijrochining saytida yoki Hisobda ko'rsatilgan Xizmatlar hajmi va qiymati.
  9. 1.9. Davr — Platformadan foydalanishning to'langan muddati (odatda to'lov sanasidan boshlab kalendar oy yoki yil).
  10. 1.10. Hisob — Ijrochining to'lov sahifasi (https://reveo.uz/pay/…), boshqaruv panelidagi tarif to'lovi yoki Ijrochi tomonidan qo'yilgan to'lov hisobi.
  11. 1.11. Kanal — Buyurtmachining Platformaga ulangan Instagram, Telegram, WhatsApp yoki boshqa messenjerdagi akkaunti.
  12. 1.12. Uchinchi shaxslarning platformalari — Meta (Instagram, WhatsApp), Telegram, to'lov tizimlari, banklar, sun'iy intellekt modellari, hosting va aloqa provayderlari hamda Kanallar va Platforma ishi bog'liq bo'lgan, Ijrochiga tegishli bo'lmagan boshqa xizmatlar.

2-bo'lim

Shartnoma predmeti

  1. 2.1. Ijrochi Buyurtmachiga Platformadan foydalanish imkonini beradi va tanlangan Tarif hajmida, to'langan Davr uchun Xizmatlarni ko'rsatadi, Buyurtmachi esa Xizmatlar uchun Oferta shartlarida to'lov qiladi.
  2. 2.2. Xizmatlar Platforma orqali masofadan ko'rsatiladi. Ijrochi texnik vositalarni, sun'iy intellekt modellarini, Platforma ishining tartibi va usullarini mustaqil belgilaydi hamda Xizmatlarning umumiy hajmini kamaytirmagan holda ularni o'zgartirishga haqli.
  3. 2.3. Ijrochi https://reveo.uz/oferta/ manzilida yangi tahrirni e'lon qilish orqali Ofertani o'zgartirishga haqli. Har bir to'lovga uning Aksepti paytida amalda bo'lgan tahrir qo'llaniladi; bu tahrir Aksept yozuvida qayd etiladi. Yangi tahrir e'lon qilingandan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish keyingi Davrlar uchun unga rozilikni anglatadi.
  4. 2.4. Agar Ijrochi bilan Buyurtmachi o'rtasida alohida yozma shartnoma imzolangan bo'lsa, unda bevosita tartibga solingan qismda o'sha shartnoma shartlari ustunlikka ega. Qolgan barcha masalalarda, shu jumladan 5, 6 va 7-bo'limlarda, Oferta amal qiladi.

3-bo'lim

Ofertani aksept qilish

  1. 3.1. Quyidagi harakatlarning har biri Ofertani to'liq va so'zsiz Aksept qilish hisoblanadi:
    • to'lov sahifasida «Ommaviy oferta shartlari bilan tanishdim va qabul qilaman» belgisini qo'yish;
    • Hisob yoki Tarif uchun istalgan usulda, jumladan Payme, Click, bank kartasi yoki bank o'tkazmasi orqali to'lov qilish;
    • Kanalni Platformaga ulash yoki Ofertaning yangi tahriri e'lon qilingandan keyin Platformadan boshqacha tarzda foydalanish.
  2. 3.2. Aksept qilar ekan, Buyurtmachi quyidagilarni tasdiqlaydi:
    • Ofertaning har bir shartini diqqat bilan o'qib chiqqan, tushungan va hech qanday izohsiz qabul qilgan;
    • ixtiyoriy ravishda va majburlashsiz ish ko'rmoqda;
    • huquq va muomala layoqatiga ega, kompaniya nomidan to'lov qilganda esa uning nomidan shartnoma tuzish vakolatiga ega;
    • Ijrochining saytida Platforma va Tariflar tavsifi bilan tanishgan.
  3. 3.3. Shartnoma Aksept paytidan tuzilgan hisoblanadi va to'langan Davr tugaguniga qadar amal qiladi. 5, 7, 9 va 10-bo'limlarning qoidalari Davr tugagandan keyin ham amal qilishda davom etadi.
  4. 3.4. Ijrochi Aksept faktini qayd etadi: sana va vaqt, Oferta tahriri, IP-manzil va aksept qilingan brauzer ma'lumotlari. Ushbu yozuvlar Shartnoma tegishli tahrir shartlarida tuzilganining yetarli dalili hisoblanadi.

4-bo'lim

Tomonlarning huquq va majburiyatlari

  1. 4.1. Ijrochi majburiyatlari:
    • to'lov hisobga olingandan keyin Platformadan foydalanish imkonini berish;
    • Platformaning Ijrochi aybi bilan yuzaga kelgan nosozliklarini ular aniqlangan yoki bu haqda xabar olingandan keyin oqilona muddatda bartaraf etish;
    • Buyurtmachining ma'lumotlari va uning mijozlari bilan yozishmalarini Xizmatlar ko'rsatishdan tashqarida ishlatmaslik va uchinchi shaxslarga bermaslik, Platforma ishi uchun zarur bo'lganlar (sun'iy intellekt modellari, hosting, aloqa provayderlari, to'lov tizimlari) va qonunchilikda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno;
    • Ijrochining ish vaqtida qo'llab-quvvatlash kanallari orqali Buyurtmachiga Platforma ishi bo'yicha maslahat berish.
  2. 4.2. Ijrochi quyidagilarga haqli:
    • 5.6-bandda ko'rsatilgan hollarda Platformadan foydalanishni to'xtatib turish yoki to'xtatish;
    • Platformaning funksionalligini, integratsiyalar tarkibini va foydalanilayotgan sun'iy intellekt modellarini o'zgartirish;
    • foydalanishni vaqtincha to'xtatgan holda texnik ishlarni o'tkazish;
    • o'z majburiyatlarini bajarish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilish;
    • Tariflar va narxlarni keyingi Davr boshidan o'zgartirish (6.5-band).
  3. 4.3. Buyurtmachi majburiyatlari:
    • Platformadan faqat qonuniy maqsadlarda va uchinchi shaxslar platformalarining qoidalariga, jumladan Meta, Telegram va WhatsApp'ning biznes-akkauntlar va avtomatlashtirilgan xabarlar bo'yicha siyosatlariga muvofiq foydalanish;
    • Kanallarning ulanishini mustaqil ta'minlash va saqlab turish: akkauntlar, kirish huquqlari, tokenlar, administrator huquqlari va ularning dolzarbligi;
    • Platformani ma'lumot bilan mustaqil to'ldirish (AI-agent uchun ko'rsatmalar, bilimlar bazasi, narxlar, stsenariylar) va uning haqqoniyligi, to'liqligi, qonuniyligi va dolzarbligi uchun javob berish;
    • AI-agentning mijozlariga bergan javoblarini nazorat qilish va sozlamalarni o'z vaqtida tuzatish;
    • boshqaruv paneliga kirish huquqini uchinchi shaxslarga bermaslik, Platforma cheklovlarini chetlab o'tmaslik, undan spam tarqatish, chalg'itish, firibgarlik yoki qonuniy asossiz shaxsiy ma'lumotlar to'plash uchun foydalanmaslik;
    • Xizmatlar uchun o'z vaqtida va to'liq hajmda to'lov qilish;
    • nosozliklar hamda Platformadan foydalanish bilan bog'liq uchinchi shaxslardan da'vo kelib tushgani haqida Ijrochiga zudlik bilan xabar berish.
  4. 4.4. Buyurtmachi Tarif hajmida Platformadan foydalanishga, Ijrochining qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishga, Platforma ishi haqida ma'lumot olishga va 6.3-bandni hisobga olgan holda istalgan paytda undan foydalanishni to'xtatishga haqli.

5-bo'lim

Xizmat ko'rsatish tartibi va cheklovlar

  1. 5.1. Uchinchi shaxslarning platformalari. Kanallarning ishlashi Meta, Telegram, WhatsApp va Ijrochi nazorat qilmaydigan boshqa uchinchi shaxslarga bog'liq. Ijrochi Buyurtmachining akkaunti yoki Kanali bloklangani, cheklangani, o'chirilgani yoki uzilgani uchun; ularning qoidalari, dasturiy interfeyslari, limitlari va shartlari o'zgargani uchun; ularning tomonidagi uzilishlar, to'xtashlar va kechikishlar uchun; ruxsatlar berishdan, shu jumladan biznes-akkauntlar uchun, bosh tortilgani uchun javobgar emas. Bunday hodisalar Shartnomaning lozim darajada bajarilmagani hisoblanmaydi, to'lovni qaytarish uchun asos bo'lmaydi va to'langan Davr o'tishini to'xtatmaydi.
  2. 5.2. Buyurtmachi messenjerlardagi avtomatlashtirilgan javoblar uchinchi shaxslar platformalari tomonidan cheklovlarga olib kelishi mumkinligini tan oladi va bu xavfni o'z zimmasiga oladi.
  3. 5.3. Sun'iy intellekt. AI-agent javoblarni sun'iy intellekt modellari va Buyurtmachining ma'lumotlari asosida shakllantiradi. Javoblar noaniq, to'liqsiz, o'z vaqtida bo'lmasligi yoki umuman bo'lmasligi mumkin. Ijrochi javoblarning aniq mazmunini, konversiyani, sotuvlar o'sishini, murojaatlar sonini yoki boshqa natijani kafolatlamaydi. Buyurtmachi AI-agentning javoblarini o'z mijozlariga o'z nomidan yuboradi va ularning oqibatlari uchun, shu jumladan mijozlari oldidagi narx, mavjudlik, muddat va va'dalar bo'yicha majburiyatlar uchun javobgar bo'ladi.
  4. 5.4. Buyurtmachi AI-agentni ulashdan oldin va har bir o'zgartirishdan keyin sozlamalar, ko'rsatmalar va bilimlar bazasini mustaqil tekshiradi. Ijrochi Buyurtmachining noto'g'ri, eskirgan yoki to'liqsiz ma'lumotlari sabab bo'lgan javoblar uchun javobgar emas.
  5. 5.5. Foydalanish imkoniyati. Ijrochi Platformaning kunu tun ishlashini ta'minlashga intiladi, lekin uzluksizligini kafolatlamaydi. Texnik ishlar va yangilanishlar uchun, shuningdek uchinchi shaxslar — hosting, aloqa, sun'iy intellekt modellari provayderlari sabab bo'lgan tanaffuslarga yo'l qo'yiladi.
  6. 5.6. To'xtatib turish. Ijrochi to'lov kechiktirilganda; Buyurtmachi Ofertani, qonunchilikni yoki uchinchi shaxslar platformalarining qoidalarini buzganda; Platforma ishiga yoki Ijrochining boshqa mijozlariga tahdid soluvchi harakatlarda; davlat organlari yoki uchinchi shaxslar platformalarining talabi bilan Xizmatlar ko'rsatishni to'lovni qaytarmagan holda to'xtatib turishga yoki to'xtatishga haqli.
  7. 5.7. Qabul qilish. Ko'rsatilgan xizmatlar dalolatnomasi tuzilmaydi. Agar Davr tugagandan keyin 10 (o'n) kalendar kun ichida Ijrochi hello@reveo.uz manziliga asoslantirilgan yozma da'vo olmagan bo'lsa, Xizmatlar lozim darajada ko'rsatilgan va Buyurtmachi tomonidan to'liq hajmda qabul qilingan hisoblanadi. Yuridik shaxsga so'rov bo'yicha to'langan summaga elektron hisob-faktura rasmiylashtiriladi.
  8. 5.8. Ma'lumotlar. Buyurtmachi mijozlarining shaxsiy ma'lumotlari Ijrochi tomonidan Buyurtmachining topshirig'i bo'yicha faqat Xizmatlarni ko'rsatish uchun qayta ishlanadi. Buyurtmachi bunday qayta ishlash uchun qonuniy asoslar mavjudligini kafolatlaydi. Qayta ishlash tartibi Maxfiylik siyosatida tavsiflangan: https://reveo.uz/privacy-policy/.

6-bo'lim

To'lov tartibi va shartlari

  1. 6.1. Xizmatlar qiymati O'zbekiston Respublikasi so'mida, Ijrochining saytidagi Tariflarga yoki Hisobga muvofiq belgilanadi. Ijrochi QQS to'lovchisi emas.
  2. 6.2. Xizmatlar 100% oldindan to'lov shartlarida Payme, Click, Hisob sahifasida bank kartasi orqali yoki Ijrochining hisob raqamiga bank o'tkazmasi bilan to'lanadi. Xizmatlar to'lov hisobga olingandan keyin taqdim etiladi.
  3. 6.3. Qaytarish. To'langan summa qaytarilmaydi, shu jumladan Buyurtmachining tashabbusi bilan Platformadan foydalanish muddatidan oldin to'xtatilganda; to'langan Davr ishlatilmaganda yoki qisman ishlatilganda; Kanal uchinchi shaxslar platformalari tomonidan bloklanganda yoki cheklanganda; natijalar Buyurtmachining kutganiga mos kelmaganda; 5.6-band bo'yicha Xizmatlar to'xtatib turilganda; Buyurtmachining rejalari o'zgarganda. To'lov boshqa shaxsga o'tkazilmaydi va to'xtatib turilmaydi («muzlatilmaydi»), Ijrochining alohida qarori bundan mustasno.
  4. 6.4. 6.3-banddan yagona istisno: agar Ijrochining aybi bilan Platformadan foydalanish imkoni butun to'langan Davr davomida umuman bo'lmagan bo'lsa, Ijrochi Buyurtmachining yozma murojaatiga ko'ra shu Davr uchun to'lovni qaytaradi yoki foydalanishni shu muddatga uzaytiradi; tanlov Ijrochiga tegishli.
  5. 6.5. Ijrochi Tariflar va narxlarni o'zgartirishga haqli. Yangi narxlar keyingi Davr boshidan qo'llaniladi; to'langan Davr ichida qiymat o'zgarmaydi.
  6. 6.6. Chegirma yoki promokod to'lov paytida Hisobda qayd etilgan hajmda qo'llaniladi va to'lovdan keyin qayta ko'rib chiqilmaydi.
  7. 6.7. Agar Buyurtmachi avtomatik yechib olishni ulagan bo'lsa, u Buyurtmachining roziligi bilan navbatdagi Davr uchun Tarif hajmida amalga oshiriladi va yechib olish sanasigacha boshqaruv panelida Buyurtmachi tomonidan o'chirilishi mumkin.
  8. 6.8. Navbatdagi Davr uchun to'lov qilinmaganda Ijrochi AI-agentni va Platformadan foydalanishni qo'shimcha xabarnomasiz o'chirishga haqli. Buyurtmachining ma'lumotlari to'langan Davr tugagandan keyin kamida 90 (to'qson) kalendar kun saqlanadi, shundan so'ng o'chirilishi mumkin.

7-bo'lim

Tomonlarning javobgarligi

  1. 7.1. Tomonlar majburiyatlarning bajarilmagani yoki lozim darajada bajarilmagani uchun O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, ushbu bo'limdagi cheklovlarni hisobga olgan holda javobgar bo'ladi.
  2. 7.2. Ijrochi boy berilgan foyda, mijozlar, daromad, ishchanlik obro'si yoki ma'lumotlar yo'qotilgani, shuningdek Buyurtmachining har qanday bilvosita zararlari uchun javobgar emas.
  3. 7.3. Ijrochining Shartnoma bo'yicha jami javobgarligi Buyurtmachi javobgarlik asosi yuzaga kelgan Davr uchun haqiqatda to'lagan summa bilan cheklanadi.
  4. 7.4. Ijrochi uchinchi shaxslar platformalari, to'lov tizimlari, banklar, aloqa va sun'iy intellekt modellari provayderlarining harakatlari yoki harakatsizligi uchun, Buyurtmachi mijozlarining harakatlari uchun va Kanallardagi yozishmalar mazmuni uchun javob bermaydi.
  5. 7.5. Buyurtmachi Platformadan foydalanish va AI-agent javoblarining mazmuni uchun o'z mijozlari, davlat organlari va boshqa uchinchi shaxslar oldida mustaqil javob beradi. Buyurtmachi Platformadan foydalangani, uning ma'lumotlari yoki qonunchilikni yoxud uchinchi shaxslar platformalarining qoidalarini buzgani munosabati bilan uchinchi shaxslarning da'volaridan kelib chiqqan zarar, jarima va xarajatlarni Ijrochiga qoplash majburiyatini oladi.
  6. 7.6. Buyurtmachining to'lovni kechiktirishi Ijrochiga Xizmatlarni to'xtatib turish huquqini beradi (5.6-band). Kechiktirish uchun penya hisoblanmaydi, agar alohida yozma shartnomada boshqacha nazarda tutilmagan bo'lsa.

8-bo'lim

Fors-major

  1. 8.1. Tomonlar majburiyatlarni qisman yoki to'liq bajarmagani uchun javobgarlikdan ozod qilinadi, agar bu yengib bo'lmas kuch holatlari sabab bo'lsa: yong'in, suv toshqini, zilzila va boshqa tabiiy ofatlar, epidemiyalar va karantin cheklovlari, harbiy harakatlar, fuqarolik tartibsizliklari, ish tashlashlar, davlat organlarining hujjatlari va harakatlari, shuningdek Tomonlar oldindan ko'ra olmagan yoki oldini ololmagan internet, elektr ta'minoti, hosting, sun'iy intellekt modellari provayderlari va uchinchi shaxslar platformalaridagi uzilishlar.
  2. 8.2. Majburiyatlarni bajarish muddati shunday holatlar amal qilgan vaqtga uzaytiriladi. Agar holatlar 30 (o'ttiz) kalendar kundan ortiq davom etsa, Tomonlarning har biri Shartnomadan voz kechishga haqli; bunda Tomonlar kelishuviga ko'ra to'langan Davr holatlar amal qilgan muddatga uzaytirilishi mumkin.
  3. 8.3. Yengib bo'lmas kuch holatlari yuz bergani haqida Ijrochi reveo.uz saytida yoki elektron pochta orqali xabar beradi.

9-bo'lim

Nizolarni hal qilish tartibi

  1. 9.1. Nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Da'vo yozma shaklda hello@reveo.uz manziliga yuboriladi; da'voga javob berish muddati 15 (o'n besh) ish kunini tashkil etadi.
  2. 9.2. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan hal qilinmagan nizolar Toshkent tumanlararo iqtisodiy sudida ko'rib chiqiladi. Jismoniy shaxslar bilan nizolar Ijrochining joylashgan yeri bo'yicha sudda ko'rib chiqiladi, agar qonunchilikda boshqacha belgilanmagan bo'lsa.
  3. 9.3. Shartnomaga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi.

10-bo'lim

Yakuniy qoidalar

  1. 10.1. Oferta uning sarlavhasida ko'rsatilgan tahrir sanasidan yangi tahrir e'lon qilinguniga yoki chaqirib olinguniga qadar amal qiladi.
  2. 10.2. Buyurtmachi istalgan paytda Platformadan foydalanishni to'xtatishga haqli; bunda to'langan summa qaytarilmaydi (6.3-band). Ijrochi 5.6-bandda ko'rsatilgan hollarda Buyurtmachini elektron pochta orqali, boshqaruv panelida yoki Buyurtmachi bilan ishchi chatda xabardor qilgan holda Shartnomadan voz kechishga haqli.
  3. 10.3. Xabarnomalar elektron pochta orqali, Platformaning boshqaruv panelida yoki Ijrochining Buyurtmachi bilan ishchi chatida yuborilganda lozim darajada yuborilgan hisoblanadi.
  4. 10.4. Tomonlar Shartnomani bajarish chog'ida olingan bir-birining tijorat ma'lumotlari maxfiyligini saqlaydi, qonunchilikda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
  5. 10.5. Ofertaning ayrim qoidasi haqiqiy emasligi qolgan qoidalarning haqiqiy emasligiga olib kelmaydi.
  6. 10.6. Foydalanuvchi shartnomasi (https://reveo.uz/terms-of-service/) va Maxfiylik siyosati (https://reveo.uz/privacy-policy/) Platformadan foydalanish shartlarining bir qismi hisoblanadi; to'lov va javobgarlik masalalarida ziddiyat bo'lganda Oferta qo'llaniladi.

11-bo'lim

Ijrochining rekvizitlari

«Reveo AI» MChJ (REVEO AI MCHJ)
STIR: 313139751
Manzil: Toshkent shahri, Mirzo Ulug'bek tumani, Katta Oltintepa MFY, Sirdaryo ko'chasi, 19A-uy
H/r: 20208000907493066001
Bank: «Akademiya» BXM, O'zbekiston Respublikasi TIF Milliy banki
MFO: 00450
Direktor: Xikmatov A.
Sayt: reveo.uz · Pochta: hello@reveo.uz

Tahrir sanasi: 2026-yil 22-sentabr.