Topamiz
RFM tahlil orqali uxlab qolgan, xavf ostidagi va qimmat mijozlar ajratiladi.
Mijozlarni qaytarish · retention
Uxlab qolgan mijozlarni qaytarish tizimi.
Reveo uzoq vaqt xarid qilmagan mijozlarni topadi, ularni qiymat va xarid tarixi bo'yicha ajratadi, keyin har bir segment uchun mos xabar va taklif tayyorlaydi.
Yaxshi reaktivatsiya hamma mijozga bir xil chegirma yuborish emas. Savol boshqacha: bu mijoz nega to'xtadi va uni aynan hozir nima qaytarishi mumkin?
Muammo
Oddiy ommaviy xabarlar ko'pincha ishlamaydi.
Bitta mijoz narx sabab to'xtagan, boshqasi unutgan, uchinchisi yangi mahsulot kutyapti, to'rtinchisi esa raqobatchiga o'tgan. Hamma uchun bir xil xabar yuborilsa, biznes nima ishlaganini ham tushunmaydi.
- Qimmat mijozlarni ortiqcha chegirmasiz qaytarish.
- Menejer kerak bo'lgan javoblarni avtomatik xabarlardan ajratish.
- Ketish sabablarini segmentlar bo'yicha ko'rish.
Jarayon
Reveo qanday ishga tushiradi.
Taklif beramiz
Segmentga qarab yangi mahsulot, bonus, servis, maslahat yoki shaxsiy taklif tanlanadi.
Menejerga uzatamiz
Javob bergan mijozlar kontekst bilan jamoaga tushadi, shunda issiq imkoniyat yo'qolmaydi.
Keyingi