Полная расшифровка
Кто что сказал — с поиском по тексту.
«цена»
ОператорЦена дивана — 8,5 млн сум.
КлиентДороговато…
AI-анализ звонков отдела продаж
Каждый звонок прослушан, каждая ошибка видна.
Руководитель успевает прослушать один-два звонка в день. Reveo слушает все: превращает разговор в текст, оценивает продавца по вашему скрипту и учитывает даже пропущенные звонки.
Dilnoza · продавецИсходящий звонок · 01:06 753 / 4
00:00
- Поздоровалась и представиласьДа
- Выявила потребность клиентаДа
- Отработала возражение по ценеНет
- Договорились о следующем шагеДа
Нажмите на время — услышите место, где поставлена оценка.
СделкаПерезвон · завтра 10:00
- Превращает в текст
- Оценивает по скрипту
- Считает пропущенные
- Связывает со сделкой
Работает поверх вашей телефонииЗаписи АТСCRMМобильные звонки
Что делает
Что остаётся после звонка.
Запись — ещё не данные. После анализа каждый звонок становится записью, которую можно найти поиском.
Оценка качества
Критерии задаёте вы, оценка ставится по ним.
75
- Поздоровался
- Выявил потребность
- Отработал возражение
Судьба заявки
Принята, пропущена или забыта.
Принята Пропущена Забыта
Охват в CRM
Какой звонок не превратился в сделку — здесь и теряются деньги.
Звонки128
Сделка открыта79
Закрыто40
В разрезе операторов
Оценка и примеры звонков по каждому оператору.
Еженедельный отчёт
Готов для руководителя: динамика и самые слабые разговоры.
▲ +12% за неделю
Как это работает
Три шага — и никакой новой телефонии.
Подключаем записи
Звонки из IP-телефонии поступают сами.
UTeL
Itgrix
Sipuni
UIS
MTS Exolve
Telfin
onlinePBX
Dom.ru
Kcell
Готовим критерии
Ваш скрипт продаж — в измеримые критерии.
- Приветствие10%
- Потребность30%
- Возражение30%
- Следующий шаг30%
Видите в панели
Каждый день — в разрезе операторов и часов.
Руководитель слушает 3 звонка. Reveo — все.
Когда звонков сотни в день, руководитель успевает прослушать лишь несколько и по ним делает вывод обо всём отделе. Reveo проверяет каждый звонок по одним и тем же критериям — оценка становится расчётом, а не догадкой.
Ручное прослушивание
- 2–3 случайных звонка
- Каждый оценивает по-своему
- Пропущенные звонки не видны
С Reveo
- Каждый звонок
- Одни и те же критерии, «да» или «нет»
- Пропущенные тоже учтены
Попробуйте
Загрузите свой звонок.
Загрузите запись звонка отдела продаж — Reveo прослушает её, оценит оператора по четырём основным критериям и скажет, что он упустил.
- Результат в течение минуты
- Запись удаляется после анализа
- 3 бесплатные попытки без регистрации
Нет записи?
00:00
- Загружаем запись
- Превращаем речь в текст
- Оцениваем по критериям
- Готовим вывод
Осталось бесплатных попыток: 3
Подключите свои звонки к Reveo
На демо вы увидели, как Reveo оценивает звонок. Теперь пусть он слушает каждый звонок ваших операторов — по вашему скрипту и вашим критериям. Всё настроит команда Reveo.
Подключить мой бизнес
Для кого
Какому бизнесу подходит?
Любому бизнесу, который продаёт по телефону, — по входящим и исходящим звонкам.
-
Клиники
Записал ли администратор пациента на приём по телефону или назвал цену и отпустил.
-
Мебель и онлайн-продажи
Отработал ли оператор возражение по цене и довёл ли разговор до заказа.
-
Недвижимость
Пригласил ли менеджер на просмотр, назвал ли условия рассрочки.
-
Учебные центры
Названы ли в каждом звонке курс, время группы и пробный урок.
-
Автосалоны
Пригласил ли продавец на тест-драйв, объяснил ли условия кредита.
-
Доставка и карго
Названы ли полностью цена, сроки и адрес, перезвонили ли на пропущенный звонок.
Вопросы
Частые вопросы
Какие языки понимает?
Звонки на узбекском и русском, в том числе со смешанной речью.
А если звонков мало?
Оператору с малым числом звонков оценка не ставится — панель открыто это показывает, приблизительная цифра не выдумывается.
Где хранятся записи?
Записи остаются в вашей системе; мы храним результат анализа.
Должны ли операторы знать?
Да. Предупредить сотрудников — требование трудовых отношений и закона.
Подключается к нашей CRM?
Да: amoCRM, Bitrix24 и другие системы через REST.
Бесплатное демо
Попробуйте на своих звонках.
Проанализируем ваши звонки за один день и покажем результат в панели.
Или напишите — hello@reveo.uz