Reveo
← Барлық тарихтар
Numa

Numa

Дүкендер желісі · Instagram, Telegram

Кешкі өтініштер жауапсыз қалмайды, әр өтінім тікелей Bitrix24-ке түседі.

Нәтижелер осы клиентке тән және тәуелсіз аудиттен өтпеген; олар болашақ нәтиженің кепілі емес.

Мәселе

Жұмыс күні аяқталғаннан кейін келген сұрақтар таңға дейін күтіп тұратын. Дүкендер желісінде ең белсенді хат алмасу дәл кешке болады — менеджер таңертең жұмысқа келгенде әңгімелердің жартысы әлдеқашан суып үлгеретін.

Шешім

Instagram мен Telegram Reveo-ға қосылды, ал агент желінің бағалары мен қызметтеріне үйретілді. Жауаптан кейін агент қажетті деректі жинап, өтінімді Bitrix24-ке береді.

Нәтиже
  • Кешкі және демалыс күнгі өтініштер жауапсыз қалмайды
  • Әр өтінім CRM-ге тікелей түседі — қолмен көшіру жоқ
  • Менеджер таңертең хат алмасуды емес, дайын карточканы ашады
«Сағат 23:00-де жазатындарды жоғалтуды қойдық.»

Reveo түнде де, демалыс күндері де жауап береді — дәл солар сатып алады.

Numa
Басқа тарихтар
Sariq Bola PizzaАкция, филиал мекенжайы және жұмыс уақыты туралы сұрақтарға жауап беріп, тапсырысты чаттың өзінде қабылдайды.
NRG BIПәтер және төлем шарттары туралы сұрақтарға жауап береді, ал нөмір қалдырғанды маманға береді.
Тегін демо

Келесі тарих — сіздікі болсын.

Бір арнадан бастаймыз: қосамыз, агентті сіздің бағаларыңыз бен қызметтеріңізге үйретеміз, ал нәтижені бір апта ішінде көресіз.