Reveo
Кіру Демо алу

2026 таңдау нұсқаулығыБағалар тексерілді

Өзбекстанда сату бөлімі үшін қай қоңырау талдауы сервисін таңдау керек?

Сөйлеу аналитикасы сервистерін салыстыру: өзбек тілі, бар телефонияңыздың үстінен жұмыс істеу, скриптіңіз бойынша бағалау, amoCRM және Bitrix24-тегі мәмілелермен байланыс, бағалар.

Қысқа жауап

Өзбекстанда басты сұрақ баға емес, тіл. Менеджерлер өзбекше, орысша және аралас сөйлейді, ал көптеген ресейлік сервистер жұмыс істейтін Yandex SpeechSense өз құжаттамасына сәйкес тек орыс және қазақ тілдерін таниды. Қоңыраулар өзбекше немесе аралас болса және телефонияны ауыстырғыңыз келмесе, жергілікті сервистерді қараңыз: Reveo немесе Kotib Analytics. Барлық қоңыраулар орысша болса және сіз Mango Office, UIS немесе MTS Exolve қолданып жүрсеңіз, олардың кірістірілген аналитикасын қосу оңайырақ. Сату бөлімі Bitrix24-те жұмыс істеп, орысша сөйлесе, CoPilot бар, бірақ барлық қоңырауларды автоматты өңдеу тек Bitrix24-тің ресейлік аймағында жұмыс істейді.

  • Reveo кімге сай келеді: өзбекше, орысша және аралас тілде қоңырау шалатын, телефониясы бұрыннан бар (UTeL, Sipuni, onlinePBX және басқалар), мәмілелерді amoCRM немесе Bitrix24-те жүргізетін және әр қоңырауды өз скрипті бойынша бағалағысы келетін сату бөліміне.
  • Reveo кімге сай келмейді: қоңыраулар аз және бәрі орысша болса, телефонияның минуттық аналитикасы қызметкер басына төлемнен арзанырақ шығуы мүмкін.

Қалай бағаладық

  1. Өзбек және аралас сөйлеу. Сервис өзбек тілін түсінетінін ашық жаза ма және менеджер сөйлем ортасында өзбекшеден орысшаға ауысқанда не болады.
  2. Бар телефонияңыздың үстінен. Қосылған АТС-пен жұмыс істей ме, әлде қоңырауларды өз АТС-іне көшіруді талап ете ме.
  3. Скриптіңіз бойынша бағалау. Тек мәтінге айналдыру емес, әр қоңырауды критерийлеріңіз бойынша тексеру: сәлемдесу, қажеттілікті анықтау, қарсылықтармен жұмыс, келесі қадам.
  4. Мәмілемен байланыс. amoCRM мен Bitrix24-те қай қоңырау мәмілеге айналмағанын көруге бола ма.
  5. Баға моделі. Қызметкер басына немесе минуттық, және сүммен төлеу мүмкіндігі.

Салыстыру кестесі

Сервис Бар телефония үстінен Өзбекше сөйлеу Скрипт бойынша бағалау amoCRM / Bitrix24 Баға (2026 жылғы қараша)
Reveo Иә: UTeL, Itgrix, Sipuni, UIS, MTS Exolve, Telfin, onlinePBX, Dom.ru, Kcell Иә, аралас өзбекше-орысша да Иә, критерийлеріңіз бойынша Иә / Иә қызметкер басына айына $49 бастап, сүммен төленеді
Kotib Analytics Иә: Sipuni, OnlinePBX, Asterisk немесе жазбаларды жүктеу Иә, аралас сөйлеу де мәлімделген Иә, AI Score және бұзушылықтар; өз критерийлеріңіз: бір реттік 1 500 000 сүм CRM интеграциясы: бір реттік 4 000 000 сүм оператор басына айына 500 000 сүм бастап (5 операторға дейін)
Yandex SpeechSense Иә: жүктеу, API, CRM-нен экспорт Жоқ: құжаттамада тек орыс және қазақ тілдері Иә, білім базасындағы скрипт бойынша Экспорт / экспорт минутына 2,004 ₽ бастап, ҚҚС-пен
Bitrix24 CoPilot Bitrix24-ке қосылған кез келген телефония Тілдер тізімі жарияланбаған Иә, сату скрипті бойынша, ұсыныстармен жоқ / кірістірілген RU аймағында айына 1 000 ₽ бастап; барлық қоңырауларды автоматты талдау тек RU аймағында
Mango Office Негізінен өз АТС-і; басқа операторлар мен жазбаларды жүктеу үшін бөлек тарифтер Көрсетілмеген Иә, чек-листтер Иә / Иә айына 1 100 ₽ + минутына 1,25 ₽ бастап
UIS Жоқ, тек UIS виртуалды АТС-і арқылы өтетін қоңыраулар Көрсетілмеген Иә, 1-ден 10-ға дейін балл және скриптің орындалу пайызы Аналитика үшін көрсетілмеген Баға жарияланбаған
MTS Exolve Жоқ, Exolve нөмірлерінде қосылады Көрсетілмеген 2024 жылғы іске қосу хабарландыруы бойынша: скриптті сақтау API арқылы минутына 2,50 ₽, ҚҚС-пен
Т-Банк (TQM), Sipuni және OnlinePBX арқылы да Иә, телефониямен дайын интеграциялар Көрсетілмеген Иә, чек-листтер мен қарсылықтар Серіктестер арқылы минутына 2 ₽-ден 0,55 ₽-ге дейін, ҚҚС-сыз
Zadarma Жоқ, өз бұлттық АТС-і Жоқ, тілдер тізімінде жоқ Иә, скриптті сақтау және тыйым салынған сөздер «Танымал CRM-дер», атаулары көрсетілмеген сөйлеуді тану минутына $0,014

Әр сервис туралы қысқаша

Reveo

Сату бөлімдеріне арналған Ташкенттегі платформа. Әр қоңырауды өзбек, орыс және аралас тілде мәтінге айналдырады, скриптіңізден біз құрастыратын және сіз бекітетін критерийлер бойынша бағалайды, өткізіп алынған және жауапсыз қоңырауларды санайды және CRM-де қай қоңырау мәмілеге айналмағанын көрсетеді. Басшы әр оператор бойынша баға, күнделікті қорытынды және апталық есеп алады. Бар IP-телефонияға қосылады, жазбалар сіздің жүйеңізде қалады. Өнім бетінде қоңырау жазбасын тегін жүктеп, тіркелусіз баға алуға болады. Кемшілігі: төлем қызметкер басына, қоңыраулар аз болса минуттық сервистер арзанырақ.

Kotib Analytics

Ең жақын жергілікті балама: өзбек, орыс және ағылшын тілдері, аралас сөйлеу мәлімделген, бағалар сүммен, 2 сағат талдауға арналған сынақ мерзімі бар. Sipuni, OnlinePBX және Asterisk-ке қосылады. CRM интеграциясы мен өз бағалау критерийлеріңіз бір реттік қосымша төлеммен қосылады, ал командалық тарифтер талдау сағаттарымен шектелген.

Yandex SpeechSense

Сөйлеу аналитикасына арналған бұлттық конструктор: тану, тегтер, YandexGPT қорытындылары, әңгімені скрипт бойынша тексеру, amoCRM мен Bitrix24-тен экспорт. Орысша сөйлейтін командалар үшін күшті әрі арзан таңдау. Құжаттамаға сәйкес өзбек тіліне қолдау көрсетілмейді, барлығын өзіңіз баптайсыз.

Bitrix24 CoPilot

Мәтінге айналдыру, қорытынды, мәміле карточкасын толтыру және сату скрипті бойынша бағалау тікелей Bitrix24 ішінде. Барлық жұмыс бұрыннан осында болса, ыңғайлы. Барлық қоңырауларды автоматты өңдеу тек ресейлік аймақта; басқа порталдарда бағалау қолмен іске қосылады және ақылы сұрауларды жұмсайды.

Mango Office

Mango виртуалды АТС-і мен байланыс орталығы ішіндегі толыққанды сөйлеу аналитикасы: чек-листтер, тақырыптар, эмоциялар, AI-қорытындылар. Mango-ны бұрыннан қолданатындарға ең қолайлы. Басқа операторлар мен жазбаларды жүктеу үшін бөлек тарифтер бар. Өзбек тілі көрсетілмеген.

UIS

1-ден 10-ға дейінгі балл және скриптің орындалу пайызы бар сапа бағасы, бірақ тек UIS виртуалды АТС-і арқылы өткен қоңыраулар үшін. Аналитика бағасы жарияланбаған.

MTS Exolve

Сөйлеу аналитикасы Exolve нөмірлерінде қосылады және нәтижелерді API арқылы береді. 2024 жылғы іске қосу туралы хабарландыруға сәйкес Yandex SpeechSense негізінде құрылған. Дайын есеп күтетін сату бөліміне емес, әзірлеушілерге қолайлы.

Т-Банк (TQM)

Ірі байланыс орталықтарына арналған күшті сапа бақылау жүйесі, үлкен көлемде минут бағасы төмен. Sipuni және OnlinePBX қоңырауларды соған береді. Тілдер көрсетілмеген, тіркелу ресейлік компанияларға арналған.

Zadarma

Zadarma бұлттық АТС-і ішіндегі тегін аналитика құралдары және арзан тану. Өзбек тілі тілдер тізімінде жоқ, олардың АТС-і қажет.

Мұны да білген жөн: Өзбекстанда Aisha және Muxlisa AI өзбекше сөйлеуді тану технологиясын әзірлейді және оны байланыс орталықтарына жоба бойынша сатады, сату бөлімі қоңырауларын бағалау бағасы жарияланбаған. Beeline, Ucell, Uztelecom және Mobiuz мобильді операторларында сөйлеу аналитикасы өнімі жоқ.

Жиі қойылатын сұрақтар

Сөйлеу аналитикасы деген не?

Қоңырау жазбаларын мәтінге айналдырып талдайтын сервис: менеджер жұмысын скрипт бойынша бағалайды, қарсылықтарды, өткізіп алынған қадамдарды және тыйым салынған сөздерді табады. Басшы үлгеріп тыңдаған екі-үш қоңырауды емес, бәрін көреді.

Қоңырау талдауы сервистері өзбек тілін қолдай ма?

Аз ғана. Yandex SpeechSense құжаттамаға сәйкес тек орыс және қазақ тілдерін таниды, Zadarma тізімінде өзбек тілі жоқ, Mango Office, UIS, MTS Exolve және Т-Банк оны көрсетпейді. Өзбек және аралас сөйлеуді жергілікті сервистер ашық мәлімдейді: Reveo және Kotib Analytics. Өзбек тіліндегі дәлдік бойынша тәуелсіз сынақ ешкімде жоқ, сондықтан сервисті өз жазбаларыңызда тексеріп көріңіз.

Телефонияны ауыстыру керек пе?

Сервиске байланысты. UIS, MTS Exolve және Zadarma қоңырауларды тек өз АТС-і арқылы талдайды, Mango Office та негізінен солай. Reveo, Kotib, Yandex SpeechSense және Т-Банк бұрыннан қосылған телефонияның үстінен жұмыс істейді.

Қоңырау талдауы қанша тұрады?

2026 жылғы қарашадағы жарияланған бағалар: Yandex SpeechSense минутына 2,004 ₽ бастап, MTS Exolve минутына 2,50 ₽, Mango Office айына 1 100 ₽ және минутына 1,25 ₽ бастап, Т-Банк минутына 2 ₽-ден 0,55 ₽-ге дейін, Kotib Analytics оператор басына айына 500 000 сүм бастап, Reveo қызметкер басына айына $49 бастап, критерийлерді баптау және қолдаумен.

amoCRM және Bitrix24-пен жұмыс істей ме?

Reveo қоңырауларды amoCRM және Bitrix24-тегі мәмілелермен байланыстырады және қай қоңырау мәмілеге айналмағанын көрсетеді. Bitrix24 CoPilot тек Bitrix24 ішінде жұмыс істейді. Yandex SpeechSense қоңырауларды екі CRM-нен де ала алады, бірақ нәтижелер SpeechSense-те қалады. Kotib-те CRM интеграциясы бөлек бір реттік төлеммен қосылады.

Дереккөздер

Бағалар 2026 жылғы 7 қарашада тексерілді.